Je kunt eenvoudig bestellen via onze website of telefonisch via onze bestellijn. Onze medewerkers staan 24 uur per dag voor je klaar via 085-345 1515. Kies de manier die jij het prettigst vindt.
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Is je bestelling al verzonden, dan kun je gebruikmaken van onze retourregeling.
Kom je er niet uit tijdens het bestellen? Bel dan gerust onze bestellijn via 085-345 1515. Onze medewerkers staan 24 uur per dag voor je klaar om je te helpen.
Alle betalingen verlopen veilig via onze betaalpartner Mollie. Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke betaalmethoden beschikbaar zijn.
Je kunt betalen met:
Ja. Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen en betrouwbare betaaltechnologie via Mollie om je betaling veilig te verwerken.
Ja. Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen en betrouwbare betaaltechnologie via Mollie om je betaling veilig te verwerken.
Ja, achteraf betalen is mogelijk via Klarna of Riverty, indien deze optie tijdens het afrekenen beschikbaar is. Achteraf betalen is onder voorbehoud van goedkeuring door de betreffende betaalprovider.
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.
Is het product op voorraad en bestel je vóór 21:00 uur, dan wordt je bestelling de volgende dag bezorgd. Bestellingen die worden geplaatst tussen vrijdag 21:00 uur en maandag 21:00 uur, worden op dinsdag bezorgd.
Zodra je bestelling is verzonden via PostNL, ontvang je informatie over de levering. Indien van toepassing ontvang je een Track & Trace-code.
Als je niet thuis bent, wordt je pakket meestal bij de buren aangeboden of naar een PostNL-punt in de buurt gebracht. Via de Track & Trace van PostNL zie je waar je pakket zich bevindt en wanneer je het kunt ophalen.
Ja. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Vul het meegeleverde retourformulier in, voeg dit toe aan het pakket. Stuur de zending in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd terug via een post- of pakketpunt bij jou in de buurt.
Na ontvangst en verwerking van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Ja. Bij het retourneren kun je op het retourformulier aangeven dat je een vervangend artikel wenst. Is er een prijsverschil, dan wordt dit netjes met je verrekend.
Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zoeken samen met je naar een passende oplossing.
Ja. Op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product moet functioneren zoals je dat redelijkerwijs mag verwachten. Mocht er toch iets misgaan dat niet door jou is veroorzaakt, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je dan graag met een passende oplossing.